Airlab

"Ils sont juste fantastiques et de vrais bons produits et à un prix plus que raisonnable"

"Pour changement d'une roue , nous n'avions même pas acheté la trotinette dans ce magasin .service impeccable dépose de la trotinette le matin, récupérée l apres midi personnel très sympathique reparation nikel délais respectés rien à dire je suis très satisfaite"

"Colis super bien emballé, délais de livraison rapide. J'ai voulu tester cette société que je ne connaissais pas pour des pièces de trotinette et j'en suis ravi. Je recommanderai sur leur site !"

"Je l'ai acheté en septembre dernier, et déjà elle a été réparée plusieurs fois. Contrairement, à la 1ère du même modèle que j'ai payé 1450 €, qui était de meilleure qualité. Le modèle sur la photo à coûté 995 € plus les accessoires. La fabrication laisse à désirer et j'ai appris que les pièces détachées étaient fabriquées en Chine. Tu m'étonnes que vous les vendez moins chères, et pour cause. Le dernier modèle est à déconseiller car on ne rencontre que des emmerdes. Heureusement, que le distributeur chez qui je l'ai acheté assure le SAV. A déconseiller sans hésitation."

"Désolé de devoir écrire ici mais on me promet un diagnostic sous 1 semaine pour une trottinette où j’étais prêt à assumer les réparations alors qu’elle est sous garantie . On parle d’une trotinette pas d’une formule 1 ! Or au bout de quasiment 21 jours rien n’est fait . J’ai perdu un temps précieux alors que mon e twow gt me sert au quotidien pour un usage professionnel. Très déçu !"

"Trottinette lab’elle qui a un peu plus de 2ans avec tout juste 50kms n’a pas d’autonomie seulement 3kms environ Après un tchat sur leurs site on m’informe qu’un diagnostic ce fera sur place sans rdv entre 5 et 30min arriver le lendemain sur place on me dit que non c’est une semaine pour le diagnostic…bref Diagnostic batterie hs soit disant pas assez utilisé …. Ils ne veulent faire Aucune prise en charge même pas une partie On me propose une batterie soit disant à prix coûtant 395€ (le meme prix pratiqué sur leurs site ) Après un passage chez midi batterie eux me l’a proposé a 211€ Au prix de la trottinette j’aurai penser avoir un SAV plus réactif et plus commerçant"

"SAV déplorable, trottinette encore sous garantie et refus de changer la batterie , ne surtout pas à acheter de produit chez eux"

"Trotinette Little Board X achetée en mai 2021. Je l'ai utilisé quotidiennement jusqu'à ce jour. Petite panne au bout de 4 mois (défaut de conception au niveau de la batterie). Le SAV a été plus que réactif puisque je n'ai attendu que 3 jours avant de pouvoir la récupérer le temps qu'il traite la panne. Au final la bête est comme neuve après une révision. De plus le personnel est très arrangeant. Si vous habitez la région Montpellieraine ou Nîmoise il n'y a qu'une seule adresse si vous désirez investir dans une trotinette électrique et c'est bien chez Airlab."

"Accueil souriant. De bons conseils. Pièces détachées en stock. Rien a dire a part merci."

"J'ai acheté ma trottinette y'a 2 ans. Elle est juste HS actuellement. Cela fait 2,5Mois qu'elle est en réparation. Devant ma demande de remboursement, le service commercial fait la sourde oreille. Le magasin ou j'ai acheté cette trott' a arrêté de traiter avec eux, trop de soucis. J'attends toujours le remboursement, je penses que je vais devoir saisir une association de consommateurs. A fuir, simplement."